Вы не видите письмо от нас
Проверьте папки спам и промоакции (для Gmail) Можно поискать по email noreply@imperfectparent.app
Оплата списывается ежемесячно в один и тот же день. После оплаты вам добавляются поинты, которые вы сможете обменять на понравившийся материал в библиотеке.
Как работает тестовый период?
В окошке пробного периода нажмите «подписаться».
Введите свою почту, на неё придет ссылка.
Пройдите по ссылке из письма, выберите тариф и заполните платёжную информацию.
После этого вам будут доступны 2 поинта, которые можно обменять на подкаст, видеолекцию или практикум. Материал навсегда останется в личном кабинете.
Пробный период действует 3 дня. После этого мы спишем сумму выбранного тарифа и согласно ему начислим поинты. Вы всегда можете отписаться в личном кабинете.
Если вы подключали пробный период с российской картой, то платежная система заморозила сумму. В конце пробного периода (3 дня) деньги вернутся вам на счет, если вы решите не остаться с нами и отмените подписку. Этот алгоритм зависит от платежной системы, не от нас.
Если поинты закончились, могу ли я приобрести материалы?
Да, в таком случае вы сможете приобрести понравившийся материал за указанную на сайте цену
Будут ли материалы обновляться или появляться новые?
Да, мы работаем над созданием новых материалов ежемесячно. Следите за объявлениями в телеграм канале.
Будет ли возможность купить материалы для тех, кто не состоит в клубе?
Да, но их список ограничен. Для членов клуба материалов будет создаваться больше.
Если вы разово купили материал.
При первой покупке для вас автоматически создается личный кабинет, чтобы генерировать все ваши материалы. Вам надо подтвердить его создание, указав почту, которую вы использовали для покупки материала.
Как изменить данные карты, привязанной к клубу?
Сменить реквизиты для оплаты возможно только при повторной подписке.
Отписаться или сменить уровень подписки можно в личном кабинете.
Останется ли доступ к приобретенным материалам при отмене подписки?
Материалы остаются в личном кабинете бессрочно.
Если я был/есть подписчик «В своём уме»
Ваш аккаунт автоматически перенесён на эту платформу. Поинты и материалы сохраняются.