Меню
FAQ
Если вы хотите/уже стали участником Клуба легкого родительства «В своем уме»:

1. Вступить в клуб
2. Регистрация кабинета
3. Вход в личный кабинет
4. Если подписка неактивна, но поинты остались, обменять их можно здесь
1
Вы не видите письмо от нас
Проверьте папки спам и промоакции (для Gmail)
Можно поискать по email noreply@vsvoemume.ru
2
Условия подписки
Оплата списывается ежемесячно в один и тот же день. После оплаты вам добавляются поинты, которые вы сможете обменять на понравившийся материал в библиотеке.
3
Как приобрести материалы или обменять поинты?
  1. войти в личный кабинет
  2. войти во вкладку "Приобрести материалы или обменять поинты"
  3. нажать на карточку нужного товара
  4. во всплывающем окне выбрать пойнты и нажать обменять
  5. товар обменивается и появляется соответствующее оповещение.
4
Если поинты закончились, могу ли я приобрести материалы?
Да, в таком случае вы сможете приобрести понравившийся материал за указанную на сайте цену.
5
Будут ли материалы обновляться или появляться новые?
Да, мы работаем над созданием новых материалов. Следите за объявлениями в телеграм канале.
6
Будет ли возможность купить материалы для тех, кто не состоит в клубе?
Да, но их список ограничен. Для членов клуба материалов будет создаваться больше.
7
Если вы разово купили материал
При первой покупке для вас автоматически создается личный кабинет, чтобы генерировать все ваши материалы. Вам надо подтвердить его создание, указав почту, которую вы использовали для покупки материала.
8
Как изменить данные карты, привязанной к клубу?
Сменить реквизиты для оплаты возможно только при повторной подписке.
9
Как отписаться от клуба?
Отписаться или сменить уровень подписки можно в личном кабинете.
10
Останется ли доступ к приобретенным материалам при отмене подписки? Поинты сгорают?
Материалы остаются в личном кабинете бессрочно. Поинты не сгорают.